سياسة الاستبدال والاسترجاع

نظرا لطبيعة منتجاتنا لا نقبل الاسترجاع واسترداد المبلغ

متاح الاستبدال خلال 7 ايام من تاريخ الاستلام بالفاتورة

يشترط ان تكون القطعة بحالتها الاصلية وبدون اي تلف او استخدام

لا يتم استبدال القطع المخصصة او المصنعة خصيصا للعميل

نوفر خدمة الصيانة لمجوهرات تجلي مدى الحياة

يتحمل العميل رسوم شحن الاستبدال

لا نقبل استلام مرتجعات من خارج مصر بسبب اجراءات الجمارك

الاستبدال الدولي متاح فقط في حالة احضار القطعة الى المحل بنفسك او عن طريق شخص اخر

بمجرد وصول القطعة الى المحل يتم تطبيق سياسة الاستبدال خلال 7 ايام

ملحوظة

في حالة وجود عيب مصنعي يتم الاستبدال فورا حتى لو بعد 7 ايام